吃相太难看!被全球网友骂上热搜第一

2021-11-15 237阅读 0评论
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在“效率”类应用中排行第一名的 Notability 笔记软件,相信大家或多或少都有用过或者听说过。



它和印象笔记或者微软的 OneNote 的功能差不多,是一款由 Ginger Labs 开发的 iOS 平台上的付费笔记 App。

Notability 常年排在各大应用商店效率App的第一名,用户量在全球堪称数一数二。

然而就在最近,这款知名应用却严重翻车,一度被用户骂上了热搜。


国内外的网友,无一不在吐槽 Notability。


原来,Notability 官方在11月2日突然宣布了一则爆炸消息,同时很多用户也收到了 Notability 发送的这封相关邮件。

该消息称,Notability 将推出 Notability 11.0.2 版本,从该版本开始,软件将由“买断制”变为“订阅制”。


在这之后,已付费买断服务的老用户享有一年免费权益。一年之后,老用户还需要交纳80元进行付费订阅方能解锁无限次编辑、iCloud 同步、手写识别、数学转换等核心功能。

所谓“买断制”,简单来说,就是用户一次性购买应用,就可以终身使用里面的各项功能。

而“订阅制”则需要用户按年或者按月付费,以此来解锁会员内容。


在这之前,苹果于2017年就在 App Store 中加入了订阅模式。同年8月,热门写作软件 Ulysses 也宣布由买断制转为订阅制。


自此以后,一大批工具类 App 都开始向订阅制转变。与此不同的是,那些 APP 在转变之后,仍然会继续保留老用户的权益。

但 Notability 软件由“买断制”转变成“订阅制”以后,已经付费买断过的老用户却在下一年也需要重新付费进行订阅。

因此,Notability 的新政策引发了老用户的强烈不满与投诉。

不少人纷纷涌到 App Store 打下一星差评并投诉,Notability严重侵害了老用户的权益,吃相未免太难看。


还有用户称,Notability 就是“新老韭菜一起割”。

有用户形容这个行为“像买了房子,但开发商和你说得付房租”。


于是,用户继续奔走相告提醒其他不知情的人:没升级的尽量别升级,若实在不行就换去 Goodnotes。


也有很多用户刚订阅就立马去申请了退款。


面对如此多的用户的讨伐,Notability 也是彻底慌了。

11月3日,Notability 再次发表了声明进行道歉,快速修改了对老用户的安排。

新的声明表示,在2021年11月1日转订阅制之前已经买断的这些老用户,将可以终身享有所有现有功能以及之前在应用中购买的任何内容。


另外,Notability 的声明还指出,已经买断的用户能否免费使用未来开发的新功能,需要具体取决于新功能的复杂性和维护成本。

对于 Notability 的道歉声明,很多用户似乎却并不买账。

网友们对 Notability 的行为表示无法理解。更有用户直接指出:“换句话说,之后更新的新功能想要使用的话还是得订阅。”


那 Notability 为什么顶着骂声也要依然坚持实施订阅制呢?

正如 Notability 在道歉声明中所提到的那样,Notability 是来自一个小团队,不知能否支撑终身买断的服务方式,所以才决定采用一年订阅制。而它能够的成长起来,也完全是依靠用户自发种草或者口碑传播。


如果 Notability 实行订阅制,那么公司就可以收获稳定的现金流。但如果坚持实行买断制,公司每年则只能依靠新用户的收入来维持研发和运营,这或许会让公司陷入无尽的恶性循环。

值得大家注意的是,Notability 实行订阅制的行为也被指违反  App Store 的相关协议。

根据有关人士称,对于付费模式的变更,开发者需要为原付费用户提供约定的服务。


一旦付费模式进行变更,开发者是需要提前告知存量用户,并且原服务内容是不能有任意的删减的,否则平台有权利对开发者进行惩罚或者下架操作。

随着事情的不断发酵,作为 Notability 的竞争对手Goodnotes5 也紧跟热度行动起来。

它直接宣布降价:由原先的¥50/终身权益变成¥25/终身权益,进行了半价促销。这也让Notability 的不少用户“弃坑而去”。


付费 App 改订阅制或许真的是大势所趋。毕竟,作为笔记类产品这类应用都是一些典型的工具应用,它们都普遍面临着商业化难题。

但正如 Notability 的一位用户所言:“开发者希望赚钱没有错,但如何赚钱是应该深度思考的,而不是简单粗暴来一发无脑操作。”


Notability 却这么明目张胆地在老用户身上薅羊毛,同时得罪了新老用户,实在不是明智之举。


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